秘书是一种具有综合性和辅助性特点的职业，要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。本书包含了秘书职业标准中从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织，到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业技能，是文秘工作的必备工具书。
本书从最实用、最独特的角度解析文秘工作的方方面面，让当文秘的你工作起来更加有效，更有章可循。本书还配有大量职业文秘鲜活、生动的实例，让你和那些成功的优秀文秘在书中相遇，也让你体会一下那些失败文秘的辛酸泪水，使当文秘的你对所处的行业有个更加直观的感受，再次审视自己的职业，并在这些鲜活的例子中明确自己的目标。你会发现，未来的道路在本书的叙述中变得更加清晰和明朗……

前言
第一章 机遇无限的文秘职业
第一节 充满机遇的文秘职业
◇这些重要人物都曾经当过文秘
◇机遇与风险共存
第二节 类型丰富的文秘职业
◇行政事业单位文秘
◇企业文秘
◇董事会文秘
◇各种级别的文秘
第三节 文秘的成功产业路线
第二章 办公室文秘素质剖析
第一节 文秘的性格特点
◇内外兼具
◇稳重踏实
◇灵活变通
◇善解人意
第二节 文秘的才能特点
◇智能方面的五大能力
◇思维方面的四大能力
◇组织方面的四大能力
第三节 文秘的心理特点
◇甘于默默无闻
◇乐观谦和
◇积极向上
第四节 文秘的形象特点
◇文秘衣着要恰当
◇文秘穿着五大注意事项
◇文秘举止要得体
第五节 文秘的职业道德
◇克己奉公
◇严守机密
第六节 文秘素质提高途径
◇勤于学习是重要基础
◇勇于实践是有效方法
◇善于总结是催化剂
◇自我反省是动力
◇接受批评是完善
第三章 办公室文秘要领会领导意图
第一节 了解你的领导
……
第四章 办公室文秘说话技巧
第五章 办公室文秘协调工作
第六章 办公室文秘信息参谋作用
第七章 办公室文秘日常事务管理
第八章 办公室文秘接待工作
第九章 办公室文秘公关工作
第十章 办公室文秘文书工作
第十一章 办公室文秘档案管理工作
第十二章 办公室文秘如何向更高职位迈进