作者:方军 编著
丛书名:
出版社:中国华侨
ISBN:9787802222762
出版时间:2007-4-1
版次:1
印次:
页数:303
字数:300000
纸张:胶版纸
包装:平装
内容提要
这22条所谓天规,重点阐述这样几个管理理念:
一是要把制度放在至高无上的地位。制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误谅是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
二是管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段。每一位管理者都希望下属百分之百地投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
三是没有合理的授权就算不上合理的管理。管理者事无巨细大包大揽,固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。
四是以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍,一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就行了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,哪里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普遍想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。
五是以灵活的手段争取最佳的管理效果。管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。
编辑推荐
对于大多数管理者而言,管理员工始终是个手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变化。
制度的建立和完善应始终放在首位,威信是管理者的第一要素,一碗水端平是管理者应常念的管理要决,关键时刻给予下属必须要的帮助,要给予下属发表个人意见的机会,以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能量,对下属要多看优点少看缺点,管理者不能凡事都亲历亲为,把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起,管理者要本着才适用、扬长避短的原则合理搭配使用人才。
目录
天规一:一定要树立制度高于一切的管理思想
天规二:管理者有威信 管理才会出成效
天规三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀
天规四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂
天规五:顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
天规六:要给予下属发表个人意见的机会
天规七:恰当的激励是高效管理的杀手锏
天规八:正确看待下属的长处和短处
天规九:批评讲方法是管理艺术的精髓之一
天规十:该出手时要敢出重拳
天规十一:不懂得授权就无法走上管理的快车道
天规十二:授权者的监管必不可少
天规十三:从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙
天规十四:合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质
天规十五:对重要员工要有特殊对待的胸怀
天规十六:最大限度地释放团队的能量
天规十七:柔比硬有能产生更佳的管理效果
天规十八:把握好松与紧的管理尺度
天规十九:装糊涂能让你管得更明白
天规二十:细节管到位事情才能做到位
天规二十一:用不一样的手段追求不一样的管理效果